Cần sự giúp đỡ

Jane · #1 07-04-2014, 18:20

Chào các anh chị!
Em là thành viên mới gia nhập, có một vấn đề rất mong nhận được sự tư vấn từ các anh chị. Thật sự là em đang rất lo lắng về vấn đề này. Việc là thế này, em đang làm ở bộ phận Lễ tân của một resort ở Muine. Bên em có 1 villa khách ở được đặt bởi Focus Travel và đại diện Focus lúc check in thông báo sẽ thanh toán toàn bộ chi phí phát sinh của khách khi check out. Hơn thế nữa, hướng dẫn Focus còn lấy Passport để bảo đảm cho khách. Trước ngày khách check out khoảng 03 ngày, vào tối 10.00 chị hướng dẫn Focus người Nga đến Lễ tân hỏi mượn lại passport để gia hạn, ngày mai khoảng 4.00 sẽ trả gấp, chị còn nói có gì liên hệ văn phòng Focus tại Muine để lấy lại. Thấy vậy, bạn lễ tân bên em đưa lại passport cho hướng dẫn. Ngày mai khoảng 04.00 thì lễ tân không liên hệ được với hướng dẫn, gọi qua văn phòng Focus Travel thì nói chị này đã nghỉ được 02 tháng và lấy danh Focus Travel để đặt phòng. Tổng cộng số tiền phòng và dịch vụ phát sinh chưa thanh toán khoảng 12.000.000. Chị hướng dẫn còn để lại một chiếc xe moto cũ ở Villa và bên em đã mang về. Em cố gắng gởi mail thì chị ấy nói, đang khám ở phòng khám sài gòn vì bị bệnh rồi sau đó không trả lời nữa. Sau đó, em cố gắng dùng tên cô ấy tra trên google thì vào được website vk.com, em tạo nick và chat với cô ấy thì biết cô ấy đã về Nga, cô ấy cũng hứa thanh toán cho em rồi im luôn cho tới bây giờ, em cố gắng liên hệ với bạn cô ấy thì bạn cô ấy nói khoảng ngày 10/04 sẽ chuyển cho em. Em rất lo, lỡ cô ấy không chuyển thì sao, em vẫn còn photo passport, booking có chữ ký và xác nhận sẽ thanh toán từ cô ấy. Nếu cô ấy không chuyển, em có thể nhờ bộ phận tư pháp nào hỗ trợ được không các anh chị, nhờ các anh chị tư vấn em với? Xin lỗi vì văn vẻ em không được hay lắm.

Mot_thoi_de_nho · #2 08-04-2014, 13:33

Trích:

Em rất lo, lỡ cô ấy không chuyển thì sao,

Thì mất tiền chứ sao!

Bạn có thể trình bày chính xác quá trình đặt phòng? Có những giấy tờ gì lưu lại không?
Bạn liên lạc với người đã ở villa chưa?
Ai là người hứa trả tiền ngày 10/04?

Jane · #3 08-04-2014, 16:07

Cảm ơn bạn! Lúc đầu mình chat thì cô ấy trả lời, rồi sau đó im lặng luôn. Mình cố gắng kết bạn và nói chuyện với những người bạn của cô ấy. Thì người bạn đó gọi cho cô ấy và nói cô ấy hứa sẽ trả tiền vào ngày 10/4. Liên quan đến việc đặt phòng thì cô ấy đến tận resort mình đặt phòng và deposit booking như những lần trước. Vẫn có xác nhận đặt phòng có chữ ký, email...của cô ấy. Người bạn cô ấy còn cho mình cả số điện thoại cô ấy ở Nga nữa.

Mot_thoi_de_nho · #4 09-04-2014, 19:59

Hy vọng danh dự của một ngừoi đáng giá hơn 600 đô
Bạn đợi qua ngày 10/4 như ngừoi ta hứa nếu vẫn không nhận được tiền bạn nên làm những bứoc sau
Gửi thông tin đén co gái đó ràng bạn sẽ đưa toàn bộ thông tin lên mạng, lên các trang mạng xã hội của Nga. Hy vọng co gái đó sẽ nghĩ lại. Nếu vẫn chưa nhận được tiền thì bạn nên làm như vậy. Hy vọng với sự giúp đỡ của cộng đòng mạng bạn sẽ nhận đựoc tiền
Đưa lên mạng internet nhiều ngừoi ở đây có thể giúp đỡ bạn được
Bây giờ bạn cần thu nhập đầu đủ bằng chứng, nếu cần tôi có thể giúp bạn

Jane · #5 10-04-2014, 06:46

Cảm ơn bác nhiều. Nếu thu thập chứng cứ thì em có booking xác nhận, passport photo, check list có chữ ký của cô ấy ngày lấy passport và những tin nhắn qua vk.com, resort em cũng đặt camera nên có thể thấy những hình ảnh cô ấy. Một số nhân chứng là chủ phòng trọ cô ấy ở, đại diện của focus travel ở mũi né. Bác xem nếu vậy thì có được chưa. Bây giờ e sẽ gởi tin nhăn lần nữa, em có số điện thoại nhưng gọi thì em nghe được giọng cô ấy, còn cô ấy thì không.

Jane · #6 10-04-2014, 17:32

Bác ơi, cô ấy vẫn chưa chuyển tiền lại viện lý do bị bệnh nên không chuyển tiền được và bạn cô ấy cũng bó tay luôn. Bác cho e địa chỉ email rồi e gởi bác tất cả tài liệu nha, bác viết giúp em một bài bằng tiếng nga.

Được cảm ơn bởi:
Jane (08-04-2014)

Được cảm ơn bởi:
Jane (10-04-2014)