Dear các bác,
Quả thật do thời gian vừa qua em thay đổi việc làm, công việc mới khá bận nên không dành nhiều thời gian cho diễn đàn như trước được. Điều này rất mong các bác thông cảm và lượng thứ.
Về diễn đàn và trang chủ:
+ Đã từ lâu diễn đàn và trang chủ là hoàn toàn tách biệt, không liên quan về mặt kỹ thuật (code website) và hosting - server. Trang chủ có source code được mua từ công ty VASC có trụ sở ngoài Hà Nội và các tin bài cũng như hosting đặt trang chủ là trên server của công ty VASC.
+ Diễn đàn hiện nay mua source code VBullentin, phiên bản 3.8.5 và được cài đặt trên server của công ty TNHH phần mềm NDOT. Source code VBullentin có thể nói là mã nguồn diễn đàn phổ biến nhất hiện nay trên thế giới được nhiều diễn đàn lớn sử dụng. Từ trước đến giờ, diễn đàn NNN chưa từng bị hack do lỗi của source code.
Diễn đàn và trang chủ nằm ở 2 nơi hoàn toàn khác nhau, không có mối liên hệ, chỉ link với nhau bằng các đường link hiển thị trên trang chủ và diễn đàn. Do vậy, mong các bác hiểu giúp vì sao thỉnh thoảng “vào được trang chủ mà lại không vào được diễn đàn”. Điều này không phải một mình em biết mà một số bác trước đây tham gia vào quá trình chuyển đổi NNN đều nắm được. Đặc biệt bác phuongnn. Vậy nên, kính mong bác đừng “tuôn ra” dòng:
Trích:
|
phuongnn viết
Các bác nhớ hộ em là: vào trang chủ NNN và tất cả các trang khác bình thường, trừ mỗi diễn đàn NNN.
|
Làm em buồn!
+ Hosting và database đặt trên server của công ty NDOT: chúng ta thuê một gói dung lượng trên một server của cty này và chạy forum trên đó. Hiện nay, database của diễn đàn đã gần 1,5Gb, nghĩa là... rất lớn và hàng ngày vẫn đang phình to ra. Ngoài ra, còn database của diễn đàn lưu trữ trước khi NNN chuyển nhà cũng gần 1Gb (database diễn đàn này thì không tăng lên). Điều này làm ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của máy chủ server đặt diễn đàn, khiến cho các website khác đặt trên máy chủ đó cũng thường xuyên bị lỗi.
+ Để giải thích vì sao thường xuyên bị lỗi: server cũng chính là một máy tính (giống như máy tính cá nhân). Khi chạy nhiều chương trình cùng lúc, hoặc chạy chương trình có dung lượng lớn, máy tính sẽ bị chậm và nặng quá thì bị tắt máy hoặc khởi động lại. Một số server còn có phần mềm drop website trên server đó nếu nó cảm thấy hoạt động của website làm ảnh hưởng đến máy chủ và các website khác.
Về source code của diễn đàn khi hoạt động thì không có vấn đề, nhưng do database quá lớn, lượng truy cập cùng lúc quá đông và server có những giới hạn riêng, khiến cho nhiều khi Vbulletin không thể kết nối đến database để gọi database ra, dẫn đến hiện tượng nhiều khi mọi người vào thì thấy báo database error.
Chủ nhật 2 tuần trước, database của diễn đàn NNN đã chuyển sang một server khác, ít website hơn, gần như là một mình một server. Không hiểu sao vẫn còn hiện tượng database error. Điều này em đang làm việc lại với bên NDOT để khắc phục.
+ Về vấn đề “chuyên nghiệp hoá” khâu quản trị kỹ thuật của diễn đàn xin phân tích như sau:
- Tháng 11 năm 2007, diễn đàn + trang chủ chuyển nhà mới. Theo đó, trang chủ được công ty Phần mềm và truyền thông VASC nhận làm source code cho trang chủ cũng như đặt hosting trang chủ trên server của họ. Khi đó, BQT trang web cũng đặt vấn đề cài đặt cả forum trên server VASC để “đưa về một mối”. Nhưng họ tế nhị từ chối. Bởi vì các công ty thiết kế website hay cung cấp dịch vụ thường rất “ngại” nhận các forum bởi nhiều lý do:
+ không kiểm soát được dữ liệu đưa lên server,
+ không kiểm soát được các lỗi phát sinh từ phía source code forum => dễ bị hack. Hack 1 forum trong hệ thống server => các website khác cùng server cũng dễ dàng bị xâm nhập.
+ không kiểm soát được lượng truy cập và băng thông truy cập (bandwidth),
+ không kiểm soát được nội dung đưa lên website
+ Giá thành ít ỏi. Vì khi thuê hosting để cài đặt forum chỉ cần 1 hosting dung lượng nhỏ (>100Mb), còn database là không phải trả tiền.
….
- Công ty NDOT khi đó là một doanh nghiệp trẻ, do một bạn 8x thành lập lên, chuyên đi thực hiện các website theo đơn hàng và kinh doanh các dịch vụ về web. Khi đó họ nhận NNN, theo em nghĩ cũng chỉ đơn thuần dưới góc độ kinh doanh. Điều họ không ngờ tới là lượng bài viết và database của diễn đàn ta trong 3 năm qua tăng vọt đến từng đấy.
Trích:
|
Kockhome viết
Kóc thấy có thể huy động sự đóng góp tài chính của các thành viên để thuê tư vấn IT chuyên nghiệp thực hiện và bảo trì diễn đàn để ngày càng pro hơn cũng như để bớt đi sự vất vả của các admin kỹ thuật ..
|
- Việc tìm đối tác khác em vẫn tiến hành từ cách đây… 1 năm, khi thấy diễn đàn thường xuyên bị lỗi do lỗi server. Nhưng có điều, hỏi các cty mà em coi là chuyên nghiệp như VASC thì đều bị… từ chối “tế nhị” như em nêu trên. Thực ra vấn đề ở đây của chúng ta là cần phải có một server tốt, được quản lý tốt bởi người quản lý server giỏi. Từ đó mọi vấn đề như vừa qua của diễn đàn đều sẽ được giải quyết. Công việc của admin kỹ thuật (như em) thực chất chỉ là quản lý trong phần Admin control panel của diễn đàn mà thôi, chứ hầu như em không (không muốn) can thiệp vào phần database cũng như source code diễn đàn.
Vấn đề “chuyên nghiệp hoá”, xét một cách cho cùng là tìm được đối tác cung cấp server tốt và có support tốt. Từ đó kết nối với admin kỹ thuật của diễn đàn để khắc phục kịp thời các lỗi đang xảy ra.
Thưa các bác,
Diễn đàn chúng ta xây dựng lên với biết bao tâm huyết. Các thành viên gắn bó từ những ngày đầu tiên và các thành viên mới biết đến NNN nhưng đã dành những tình cảm hết sức tốt đẹp với NNN. BQT diễn đàn, luôn hiểu điều đó và thật lòng trân trọng, do vậy chắc các bác cũng hiểu được rằng không ai (trong số chúng ta) muốn diễn đàn… thỉnh thoảng bị treo, muốn một số người truy cập được, còn một số người thì không, giống như bác phuongnn viết dưới đây:
Trích:
|
phuongnn viết
Mà cũng kỳ lạ, trận này các chức sắc của NNN vào được bình thường, còn những người không vào được thì toàn là các thảo dân thấp cổ bé họng, gào lên nhưng vấp phải vụ "vẫn vào bình thường mà!" thế là tiếp tục, ai không vào được ráng chịu. Với diễn đàn, một thành viên là quý, cứ thế này rồi mất khách, hỏi còn có ai chơi? Từ hôm qua đến giờ chẳng thấy có một người có trách nhiệm của diễn đàn NNN nào lên tiếng trả nhời lấy một câu cho phải đạo. Ở đây cũng có "sự im lặng đáng sợ" chăng?
|
Đội ngũ kĩ thuật của diễn đàn quá mỏng (1 mình em). Hơn nữa, hiện nay em không còn được rảnh như thời gian trước, ít thời gian dành cho diễn đàn. Diễn đàn bị treo là do lỗi kỹ thuật, mà em thì bận, thì có còn ai có thể trả lời “một câu cho phải đạo”, trong khi chính họ (BQT) cũng bị như vậy và hơn nữa không nắm được vấn đề nó nằm ở đâu?
Vì thế, cá nhân em mong muốn được các bác hiểu, đặc biệt bác phuongnn có đi đâu xa về thì ngồi mà đọc hết các bài từ trước đến giờ để nắm được tình hình. Đồng thời nhớ lại và tìm hiểu cái cốt lõi của vấn đề nó nằm ở đâu => rồi hãy nói. Những thành viên mới có thể họ không biết bác là ai, nhưng với những người cũ thì mọi người đều đánh giá bác đang nói gì!
Cũng xin khẳng định với các bác (bác Bình dị): đã từ lâu em bỏ chế độ BAN IP của diễn đàn vì biết rõ rằng nó không có hiệu quả với người sử dụng internet ở VN (IP động, chỉ cần reset modem thì có lẽ phải BAN toàn bộ IP của VN mới cấm được hết). Chế độ BAN IP được sử dụng từ những thời findingneverlan, chó già… và em đã bỏ từ lâu.
Hiện nay, việc BAN nick quảng cáo cũng đã đi vào “guồng” nhất định và giảm đi rất nhiều. Diễn đàn đã bật chế độ kích hoạt nick thành viên mới qua quản trị. Vì vậy mà hàng ngày em vẫn vào trang quản trị để kích hoạt thành viên cho hàng loạt nick, đồng thời xoá hàng loạt nick bị coi là “spam quảng cáo”. Việc này thực hiện hoàn toàn theo cảm giác và thủ công, hàng ngày phải lọc như vậy khoảng gần 100 thành viên mới đăng ký.
Một lần nữa kính thưa các bác,
Với những lỗi của diễn đàn vừa qua, đứng trên phương diện người sử dụng (là các thành viên) em biết là rất bức xúc, khó chịu. Em xin thành thật chia sẻ và gửi đến các bác lời xin lỗi chân thành nhất do đã không hoàn thành nhiệm vụ. Rất mong các bác thông cảm trong điều kiện chưa cho phép (chưa tìm được đối tác khác) em và các bạn bên công ty server luôn cố gắng hết sức để khắc phục lỗi của NNN. Nhân tiện đây, rất mong có bác nào có thời gian và quen biết, có thể giới thiệu giúp em một nhà cung cấp mới để tiến hành chuyển đổi.
Chân thành cảm ơn các bác đã lắng nghe.
Em virus