Microsoft đã khuyến cáo mỗi máy tính chỉ nên cài 1 chương trình diệt virus để tránh xung đột. Bởi vì mỗi AV đều cố gắng chiếm quyền hoạt động cao nhất trong máy nhằm bảo vệ máy.
Giao diện chắc bác đang nói đến bản Bkav Home? Bản đó sắp bị loại bỏ và thay thế, còn đây là giao diện bản Pro:
Bkav có tùy chọn ngôn ngữ tiếng Anh đó bác, còn tiếng Hoa thì em nghĩ là không cần

Bkav Pro chạy hoàn toàn tương thích với Win 7, không hiểu bác bị lỗi gì mà lại như vậy. Windows cũng không bao giờ xóa file của chương trình trong máy, trừ khi người dùng tác động vào. Có thể do máy bác cài Antivirus nào khác chăng? Vì một số AV tự nhận Bkav là...virus mặc dù không đưa ra được dẫn chứng nào về sự nguy hiểm.