Trích:
USY viết
HM ơi, truyền đạt kinh nghiệm trên Skype ch chị xem khiếu nại cách nào với?
|
Em "bật mí" ở đây luôn, để nếu có ai đang sở hữu vé VNA bị delay thì thử xem nhé:
Vé "hạt dẻ" của em bay lúc 20h30 ngày 23/4. Sau đó họ delay 22h30' cùng ngày. Do họ delay cho nên khách có quyền khiếu nại/ hoặc hủy chuyến mà không bị mất phí
Em yêu cầu hủy trả lại tiền để lấy vé của Jetstar ngày 22/4 (vì quá ham phơi nắng Biển Mỹ Khê cùng đoàn,
hihi ). Họ .. sợ
, thế là đành trả lại cho em giờ bay như cũ, thậm chí khuyến mãi giờ bay sớm hơn 2h30, tức là khởi hành 18h00 cùng ngày! Không mất phí đổi (chỉ bù thêm chút ít do từ ngày 10/3 VNA tăng phí sân bay thôi).
Thế là kịp ăn hải sàn với mọi người! Chà chà, em sẽ nhịn luôn bữa trưa ngày 23 đấy nhé!
